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Folgende Mitteilung ging von Subgear raus:
Die neue SUBGEAR Atemregler Linie Aruba,Bonaire und Cayman
ist mit einem neuartigenPVC-Schlauch ausgestattet. Dieser Schlauch hat eine den FDA Vorschriftenentsprechende innere Schicht, die es erschwert, die Anschlüsse an beiden Enden mittelsKlemmverbindung abzudichten. Durch dieseVerbindung kann bei hoher Beanspruchung eine kleine Luftmenge in die äußere Schichtentweichen und kleine Blasen bilden. Dieses Phänomen kann nicht zum Platzen oder zu einer Undichtigkeit des Schlauches führen und bringt den Taucher nicht in Gefahr, da es nicht den druckführenden Schlauch, sondern die äußere Schutzhülle betrifft. Daher handelt es sich lediglich um ein kosmetisches Problem. Es sind sowohl die schwarzen Haupt- als auch die gelben Oktopus-Schläuche betroffen. Obwohl es nur ein kosmetisches Problem ist und auch nur ein Bruchteil aller Schläuche davon betroffen ist, werden wir selbstverständlich alle Schläuche kostenfrei ersetzen. Wir wollen sicher gehen, dass nur technisch und kosmetisch einwandfreie Atemregler auf dem Markt sind. Alle seit dem 9. Juni ausgelieferten SUBGEAR Atemregler wurden bereits mit ausgetauschten Schläuchen ausgestattet. Bei den Ersatzschläuchen handelt es sich um HighFlow-Schläuche, die schon seit vielen Jahren auf dem Markt sind und sich unter allen Gegebenheiten bestens bewährt haben (schwarze Schläuche: 75 cm lang, gelbe Oktopus Schläuche: 100 cm).
Bitte kontaktieren Sie Ihre Kunden, denen Sie die betroffenen Atemregler verkauft haben, um einen Austausch des Schlauches in angemessener Zeit zu gewährleisten. Geben Sie uns dann bitte Bescheid, wie viele Austausch-Schläuche Sie benötigen und wir senden Ihnen diese Menge zu.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten ausdrücklich und danken Ihnen für Ihren Einsatz! |
